سياسة المتجر

"سياسة الاسترجاع"

كما هو موضح في الماده الثالثة عشرة في

(حماية حقوق المستهلك من موقع وزارة التجارة) 

المنتجات المصنعه بناء على طلب المستهلك او وفقاً 

لمواصفات حددها العميل لايتم استرجاعها او استبدالها

لايوجد استرجاع 

جميع منتجاتنا تفصل حسب مقاس وطلب العميل 

المتجر لايتحمل مسؤوليه اختيار المقاس الخطأ الذي اختاره العميل 

" سياسة الاستبدال "

فيه حال يوجد عيب بالقطعه او مقاس غلط يجيب عليك التواصل معنا مباشرة خلال ٢٤ ساعه من استلام الطلب مع اثبات للعيب الموجود بالقطعة ، فيه حال ثبت ان القطعه فيها عيب بنستبدلها لك نفس الموديل والمقاس المطلوب من العميل 

عند تجاوز هذه المده او عدم التزام العميله بإثبات العيب يخلي المتجر مسؤوليته تماماً ولن يتم الاستبدال 

في حال موافقتنا للاستبدال واصدار بوليصة استرجاع يتم ايداع القطعة المسترجعه عند شركة الشحن سمسا خلال ٤٨ ساعة فقط في الحال العميل لم يلتزم بهذي المده المتجر لن يستلم هذه القطعه 

اقر انا العميل اني موافق على سياسة استرجاع واستبدال 

متجر ALÉVA

عملائنا الاعزاء عند طلبك من متجرنا يعني انك تم الاقرار على السياسة